Bij Welke Reorganisatie Werk Jij? » Hoofdstuk 8: Ego of Eco?

Economie van het delen

Jaap — Wed, 16 May 2012 05:44:50 +0000

Pieter Hilhorst stond gisteren, 15 mei 20112, met een mooie column in de Volkskrant onder de titel ‘Toegang tot overvloed’. Eigenlijk iets wat we al wel kennen van eerdere zaken als ‘meer met minder’. Bij DeLimes nieuw organiseren noemen we dat van ‘bezit naar beschikbaarheid’ en in de een na laatste Slow Management (nr. 19) hebben we het er ook over gehad: ‘van struikrover naar samenwerken’. Bij onze studiereis naar IJsland afgelopen jaar (Reinvented Capitalism) ‘ontdekten’ we ook deze trend op het prachtige eiland. Als we toch moeten bezuinigen en niet met minder toe willen een mooie manier om de schaarste en de overvloed te delen. Volgens mij een mooie glimp van hoe de nabije toekomst er uit kan gaan zien. ‘Meer met minder’ maar dan concreet ingevuld en niet als holle slogan. Slow Management in de meest letterlijke vorm.

Lees Pieters’ column hierover:

Soms slaat mijn fantasie op hol. Zo kreeg ik een tip over thuisafgehaald.nl. Het is een marktplaats voor maaltijden. De website koppelt mensen die willen koken aan mensen die daar geen zin in hebben. Het is een geweldig idee. Ik zie al voor me hoe ik alleen nog kook als ik de tijd heb om iets bijzonders te maken. Dan kook ik met liefde voor tien mensen tegelijk. De rest van de tijd laat ik buurtgenoten voor me koken. En daar betaal ik dan voor. Weg met het corvee. In mijn fantasie vormt de website ook een toegangspoort tot werelden in mijn buurt die ik nauwelijks ken. De ene dag haal ik Afghaans eten bij een vluchteling. De volgende dag haal ik een exquis gerecht bij een eenzame expat. De dag daarna sta ik aan de deur bij een student voor een groentetaart.

Lees verder

Rijnlands in 7 minuten

Jaap — Tue, 28 Feb 2012 13:42:49 +0000

Goed luisteren, meer valt er eigenlijk niet te zeggen. Zelfs de definitie van goed leiderschap wordt gegeven (’Haal het maximale uit mensen die kwaliteiten hebben’). Alles komt voorbij van vakmanschap, vertrouwen, verbinding (we kenden elkaar al), geld, MVO, wie de echte eigenaren zijn, investeer in je primair proces, ik ben het verhaal niet, lange termijn beleid, schoenmaker blijf bij je leest, zorg voor een heldere visie, leid je mensen goed op, organiseer simpel, blijf trouw aan je filosofie, consistentie, daadkracht, tot en met maak het niet zo moeilijk. Nogmaals let a.u.b. niet op wie het zegt, maar alleen op wat er wordt gezegd.

Kijk en luister verder

Wanneer schrijf je op persoonlijke titel?

Jaap — Wed, 22 Feb 2012 11:20:44 +0000

‘‘Hans Feenstra is voorzitter RvB Martini ziekenhuis, voorheen internist en bestuursvoorzitter De Friesland Zorgverzekeraar. Hij schrijft op persoonlijke titel”. Dit staat onder zijn column in het FD deze week. Ik ben benieuwd waarom iemand dat schrijft. Het geeft me een beetje het gevoel van een persoon die last heeft van een lichte vorm van schizofrenie: ik als mens op de aarde en ik als manager van een organisatie. Als mens voel ik dat ik fout zit met mijn beslissingen binnen het systeem en wens eigenlijk een ander systeem en als manager denk ik dat ik rekening moet houden met de politieke realiteit (die tegen mijn gevoel indruist, maar ja, die verdomde hypotheek). En waarom plaatst het FD columns van mensen die op persoonlijk titel schrijven? Ik weet het niet, ….. misschien zijn ‘columns op persoonlijk titel’ wel de slijpsteen voor het (eigen) geweten. Iemand die hulp zoekt in het veld, in termen van geef mij a.u.b. verdere munitie zodat ik afkom van mijn schizofrenie. Ik wil namelijk weer mens zijn op persoonlijke titel.

Vanzelfsprekend is dit dus een goede column: ‘Scheuren in de marktwerking van de gezondheidszorg‘. Je kunt gratis inloggen bij het FD.

Leiderschap en moreel gezag

Jaap — Sun, 19 Feb 2012 22:54:09 +0000

Een prachtige, rake column over moreel leiderschap van Bas Heijne dit weekend. Politici in gevecht met Wilders: je wilt je niet laten raken, maar doordat je hem ontwijkt laat je toch ook jouw gedrag door hem bepalen. Letterlijk een duivelsdilemma, …. zeker voor Rutte.

De column: De manier waarop Nederlandse politici ver achter de tijdgeest aanhuppelen – vrolijk word je er niet van. Een ruime meerderheid van de Tweede Kamer stemde deze week tegen de komst van de ‘haatsjeik’ Haitham al-Haddad, omdat hij vast dingen zou gaan zeggen die hier niet door de beugel konden. CU-Kamerlid Joël Voordewind mocht het bij Pauw & Witteman uitleggen: natuurlijk was hij voor debat, maar … Toen hem het vuur na aan de schenen werd gelegd, haalde hij er Hirsi Ali („die heeft moeten vluchten”) en de moord op Van Gogh bij.

Lees verder:

Meer toezicht en controle helpen professionals niet hun werk beter te doen

Jaap — Mon, 06 Feb 2012 21:39:24 +0000

Het vertrouwen in de financiële wereld is niet geschaad omdat er te veel verantwoording is afgelegd, maar omdat er te weinig persoonlijke verantwoordelijkheid is genomen. Precies hetzelfde geldt voor de vastgoedwereld, de rooms-katholieke kerk, de accountancy of de advocatuur.

Lees verder

Met schuld kun je schuiven, met schaamte niet ( deel III)

Edwin Borger — Thu, 16 Jun 2011 07:55:41 +0000

”Wij kennen geen schaamte meer, maar leven in een schuldcultuur. En met schuld kun je schuiven,” zei Freek de Jonge ooit in een van zijn conferences. “Terwijl in de schaamtecultuur je de schuld zelf op je neemt, en daar de consequentie uit trekt. Schaamte kan tot loutering leiden. We zouden ons meer moeten schamen.”

En als er ooit een tijd is voor schaamte in ons onderwijs dan is het nu wel. De graaicultuur bij In (je eigen broekzak) Holland. Het bestuur boerde goed. Zo goed dat er een golfje zuur omhoog kwam. Niet direct, maar nu pas. Onzorgvuldig met uitgaven heet dat in bestuurstaal. Uiteraard constateert de inspectie, zoals zij dat vaker doen. Men naait de wijsheid achteraf in. Ik vraag me af welke boekhouder heeft zitten slapen toen hij de bonnetjes van de graaiers moest goedkeuren, afvinken, wegstrepen, inboeken. Het nieuwe bestuur heeft destijds goed geluisterd naar Freek de Jonge. Schuiven maar.

Accepteren

In de schriftelijke reactie die Inholland rondstuurde benadrukt het bestuur dat het onderzoek over oud-bestuurders gaat. Het beseft dat de conclusies van het rapport onderdeel zijn van de geschiedenis van Inholland en trekt het zich ‘in functionele zin’ aan. Het accepteert de consequenties die voortvloeien uit de bevindingen van de Inspectie, en bekijkt op welke manier het onrechtmatig bestede gedeelte teruggevorderd kan worden. In het inspectierapport zelf houdt Inholland wat meer slagen om de arm. ‘Op een aantal punten herkennen wij de bevindingen van de Inspectie. We constateren echter ook dat de Inspectie slechts in beperkte mate aanvullende bevindingen heeft op de in het begin van het onderzoek aangedragen thema’s en dat een aantal thema’s ook tot de conclusie leiden dat in voldoende mate binnen de kaders van rechtmatigheid of doelmatigheid is gehandeld.’

Discussie mogelijk

Over een aantal onderdelen blijft volgens Inholland bovendien discussie mogelijk, ‘vooral daar waar het oordeelsvorming betreft ten aanzien van geconstateerde feiten. Enkele daarvan zijn, de “mogelijk” misgelopen korting bij inhuur van organisatieadviesbureau, de chauffeursdiensten van de vice vzCvB en de extra salaristoekenning van de vice vzCvB.’

Ook de Po-Raad doet nog een duit in het zakje. Prima timing!

Een groot voordeel van schuiven is dat je de rand van de afgrond nadert.

Wie het weet mag het zeggen (Cruyffgate)

Jaap — Sun, 03 Apr 2011 19:20:00 +0000

Je hebt columns & columns over Cruyff contra Ajax. Er komt een commissie van wijze mannen volgens Studio Sport. Bijgaand vast wat leesvoer voor ze. Ik haal er vijf columns voor ze uit, de beurskoers en het rapport van Cruyff. Meer hoeven ze eigenlijk niet te weten. Dit gaat over meer dan Cruyff en de Ajax-bestuurleden vermoedelijk beseffen: wie weet mag het zeggen versus wie de baas is mag het zeggen.

Een typisch Angelsaksische (en dus geen verstand van voetbal) en de simpele oplossing door Max Pam in de Volkskrant van 1 april: ‘Er waart een monster rond in ons voetbal’

Eentje van Feyenoord-supporter en hoofdredacteur van VPRO’s Tegenlicht Jos de Putter in NRC-Next van 1 april: ‘Het succes van Cruyff is een mythe’

Een drie Rijnlandse varianten die veel op elkaar lijken en zelfs in elkaars verlengde lijken te liggen:
- afgelopen vrijdag (1 april): ‘door Jaap Peters (ondergetekende) op www.nieuworganiseren.nu: ‘Gras groei vanzelf’
- vandaag zondag (3 april): door Naema Tahir tijdens de TV-uitzending van Buitenhof
- de column van Youp (Ajax-VIP en ingewijde) onderstreept bovenstaande twee met een praktisch voorbeeld het NRC van 2 april: ‘Paniekvoetbal’

Misschien ook wel leuk als illustratie, onderstaand de beurskoers van Ajax sinds 2006.

Het echte rapport van Cruyff wat op 1 april verscheen op Internet, …grap of niet, wel een lezenswaardig stukje: ‘Op weg naar georganiseerde chaos, op weg naar succes’

Een Amsterdams vluggertje

Edwin Borger — Mon, 03 Jan 2011 14:01:17 +0000

Naast Amsterdamse uien, Amsterdammertjes en Amsterdamse grachten is er nu ook het Amsterdams vluggertje. Een Amsterdams vluggertje is snel scoren met stoere taal. Of het werkt en wie het betalen mag is niet van belang. Het Parool stak vlak voor de jaarwisseling alvast een losse flodder af:

Zomercursus voor leerlingen met taalachterstand

Daar maak je vrienden mee. Maar daar is het Lodewijk van de hoofdstad vast niet om te doen.

Asscher: ”Ik vind het onacceptabel dat kinderen ver onder hun niveau presteren alleen doordat ze de taal niet voldoende beheersen.” Het is volgens Asscher één van de grootste en moeilijkste problemen in Amsterdam waar nu iets aan moet worden gedaan. ”Die verplichting leg ik mezelf op voor de komende jaren.”

Nee Lodewijk, die verplichting leg je voornamelijk anderen op. En dat hoort bij jouw werk. Jij gaat over het waarom. Maar houd op over het hoe:

Het taaloffensief van Asscher is bedoeld voor kinderen uit de groepen 6 en 7 die de Nederlandse taal onvoldoende beheersen. Dat kunnen zowel allochtone kinderen als autochtone kinderen zijn. De wethouder wil dat de kinderen in de vakantie in twee weken worden bijgespijkerd op taalgebied.

Als we elkaar toch gaan vertrouwen

Jaap — Sat, 04 Dec 2010 12:15:03 +0000

In de Volkskrant van vandaag een essay over ‘Vertrouw elkaar eens’. In ons artikel over Het Nieuwe Werken op managementsite hadden we onderstreept dat C3 (command, communications, control), langzaam maar zeker wordt vervangen door V3 (vakmanschap, verbinden, vertrouwen) in de 21ste eeuw. Gisteren in Almelo een mooi staaltje.

Op weg van Almelo, bezoekje aan Buurtzorg Nederland, naar Ede moest ik even tanken en kwam in een woonwijk langs een Shell-station. Voor mij een vrouw die haar portemonnee was vergeten. ‘Dan moet u uw auto hier laten staan’, sprak de bediende bars. De vrouw verschoot van kleur. Ze had de verkeerde jas aangetrokken zonder portemonnee en zonder mobieltje. Ondertussen een rijtje wachtenden achter haar, waarvan ik de eerste was. ‘Gaat u maar aan de kant, dan help ik eerst even de andere klanten’, zei de man weer op onaangename toon. Ik rekende af. De vrouw stond naast de rij bedremmeld te wachten, ik heb nu in levende lijve gezien hoe dat er dan uitziet, niet boos of zo, maar volkomen onthand en compleet uit het veld geslagen.

Ik vroeg of ik haar kon helpen en vroeg naar de schade. Die bleek 20 euro, als je gewend bent voor 90 euro te tanken, valt dat mee. Ik stelde haar voor dat ik het zou betalen en dat ze het dan wel terug kon storten. Een andere vrouw bemoeide zich er mee. Ze vond het toch wel vreemd dat een man met een Amsterdams-accent dit moest oplossen. Nooit geweten dat ik een Amsterdams accent had. Maar duidelijk was wel dat ik in ieder geval geen Twents sprak. ‘Waar woont u?’ vroeg ze in vloeiend dialect tegen de vrouw zonder betaalmiddelen. ‘In de wijk hierachter’, zei ze. ‘Ik ook, dan rijden we even langs uw huis en halen het geld’, sprak ze kordaat.

De brommige bediende kwam vanachter de toonbank en zei nu een stuk vriendelijker: ‘als we elkaar toch gaan vertrouwen, schrijf ik uw kenteken wel even op en hoop u zo weer te zien om te betalen.’ ‘t Is vast goed gekomen.

Overigens een mooi essay van Roos Vonk in de Volkskrant van 4 december 2010 (Het Vervolg pagina 9). Zij is o.a. auteur van het boek ‘Ego’s en andere ongemakken’. Even een paar quotes uit het essay in het kader van het bovenstaande voorval:

Tijd om het belang van vertrouwen, kortere lijnen en kleinschaligheid te onderstrepen;
Uit onderzoek van 2007 blijkt dat Nederlanders en Scandinaviërs het hoogste vertrouwen hebben in de medemens;
Hoe sterker de sociale normen en informele banden, des te hoger het vertrouwen;
Mensen met een lager inkomen hebben meer te verliezen en dan meer reden tot wantrouwen;
Vertrouwen maakt gelukkig;
Door verbondenheid met de ander voel je je het meest gelukkig;
Mensen met een hoog basisvertrouwen zijn beter in staat een leugenaar te ontmaskeren;
Face-to-face helpt dus;
De zin’ Wat vervelend voor u’, behoort slechts tot het empathie-protocol;
Het individu kan de ander vertrouwen geven om vertrouwen te creëren;
Voor wie af en toe zijn neus durft te stoten, is een ruimhartige, vertrouwen gevende opstelling tegenover anderen een effectieve manier om vertrouwen bij anderen te vorderen en daarmee het geluk van alle betrokkenen.

Helaas wordt er op ons nationaal vertrouwen vrolijk bezuinigd door de regering, maar misschien hebben we daar die 150 mensen helemaal niet meer voor nodig. De besmettelijkheid van vertrouwen is groot volgens Roos Vonk, dat heb ik gisteren in Almelo aan de lijve ondervonden. Het bezoek aan de Buurtzorg daarvoor was zeker van invloed op mijn geestesgesteldheid.

Reddeloos verloren

Edwin Borger — Fri, 22 Oct 2010 07:24:11 +0000

In plaats van krijt aan de vingers in het VMBO, hebben we krijtstreepjes pakken in het VMBO. Onze nieuwbakken premier van Grauw 1 gaat namelijk gewoon door met lesgeven. Er was wel even een roosterwijziging voor nodig, maar dat was in dit geval geen probleem. Het leek wel een dubbel paspoort; jij niet, jij wel. Mooi initiatief toch? Kijk maar hier. Eindelijk eens een man van stavast. Niet lullen, maar poetsen. Mark Rutte die maatschappijleer blijft geven aan leerlingen van een VMBO school in Den Haag. Nou, die kinderen zijn pas reddeloos verloren. Mark kan beter maatschappijleer krijgen dan geven op een VMBO school in Den Haag.