De schoonmaakbranche lijkt me aan het einde van de levenscyclus, na de laatste druppel uit de citroen komt ‘het foppen’ van de klant. Kijk nog maar eens naar deze uitzending van Zembla van 23 mei. Ook de directieleden van de bedrijven zijn verbazend open over de gang van zaken.
Duidelijk wordt bovendien dat schoonmaken een vak is waarbij mensen zich kunnen schamen voor de kwaliteit die ze noodgedwongen moeten gaan leveren.
Ze doen het werk dat niemand graag doet: schoonmaken. Het is smerig en zwaar werk tegen een laag salaris. Schoonmakers komen niet snel in opstand, maar nu hebben ze er genoeg van. Bijna negen weken staken ze voor een betere toekomst, de langste staking in Nederland sinds 1933. Daarmee trotseren ze de grote schoonmaakbedrijven, die onderling verwikkeld zijn in een moordende concurrentiestrijd. De staking is nu voorbij, maar de problemen in de schoonmaaksector zeker niet.
In de ZEMBLA-aflevering Schoonmaakwoede’, die op zondag 23 mei om 21.45 uur te zien was bij de VARA/NPS op Nederland 2, vertellen schoonmakers en hun bazen wat de historische staking heeft opgeleverd.
De heer Mouch maakt treinen schoon op Den Haag CS. Hij verdient 1.250 euro in de maand. Van zijn salaris moet hij ook de reiskosten betalen om op zijn werk te komen, want zoals zoveel schoonmakers krijgt hij geen reiskostenvergoeding. Om geld uit te sparen, reist hij één zone in plaats van twee met de tram, de rest loopt hij. Het half uurtje lopen per dag levert hem 20 euro in de maand op.
Nederland telt ongeveer 150.000 schoonmakers, een grote meerderheid is vrouw en laag opgeleid en sommigen hebben meerdere banen.
De meeste schoonmakers werken voor grote bedrijven, zoals ISS, Asito, CSU, Hago en GOM. De schoonmaakbranche heeft een jaaromzet van ongeveer 3,4 miljard euro. Al een aantal jaren zijn de schoonmaakbedrijven verwikkeld in een concurrentiestrijd. Om opdrachten binnen te halen, vragen ze minder geld aan hun opdrachtgevers, die ook veel minder willen betalen voor schoonmaak. De te lage prijs wordt door de schoonmaakbedrijven terugverdiend door schoonmakers in kortere tijd meer werk te laten doen. Vaak ook met minder mensen. De arbeidsomstandigheden zijn daardoor verslechterd.
Ella Zander, directrice van een klein schoonmaakbedrijf, vindt dat sommige grote schoonmaakbedrijven niet integer werken: ‘Ze bieden per dag 4 uur schoonmaak aan. En zetten dan 3,5 uur in zonder dat de klant het weet. Er wordt veel ’s avonds en ’s nachts gewerkt, maar het kantoor is dan leeg, zo pakken ze een half uur winst.’
Hago-topman Steph Feijen geeft toe dat er een moordende concurrentiestrijd is en dat zijn bedrijf hier deels ook aan meedoet: ‘Schoonmaken is een loonkostenvraagstuk. De uren-inzet bepaalt of een contract renderend is of niet. Omdat het uurtarief niet dekkend is, kunnen niet alle uren ingezet worden die geoffreerd zijn. In feite zitten we de boel te verdoezelen.’ Hij wil hier liever niet aan meedoen, maar dan moeten de opdrachtgevers wel meer willen betalen voor schoonmaak.
Mevrouw Christine Monk-Simon werkt voor GOM in een ziekenhuis en maakt ’s avonds een hele afdeling alleen schoon. Omdat ze niet wil dat haar kinderen in armoede opgroeien, heeft ze naast haar werk in het ziekenhuis nog een andere schoonmaakbaan. Bij elkaar werkt ze 32,5 uur per week voor nog geen 1.000 euro netto per maand. ‘Mijn kinderen verdienen een betere toekomst. Als ik niet genoeg salaris heb, dan komt hun toekomst in gevaar, want dan kan ik allerlei dingen voor hun niet meer betalen.’
De heer Mokhtari maakt op station Zwolle alle perrons schoon. Dat doet hij iedere dag van vier uur ’s middags tot twaalf uur ’s nachts. Maar net als de andere schoonmakers kan ook hij zijn werk niet doen zoals hij wil. Hij verdient 1.300 euro per maand. ‘Ik sta altijd rood. Elke maand weer. Ik kan mijn kinderen niet alles geven.’
Kijk naar deze aflevering, ik zou bijna zeggen a.u.b.: Klik
Waar blijft een vervolguitzending van Zembla? Schoonmaakwoede en hoe is de situatie een jaar later?
Wat is er nu daadwerkelijk al veranderd? Zijn scholen schoner? Worden schoonmakers beter behandeld? Worden er nog uren “gespaard”? Is de strategie van de top 5 veranderd? Zijn de MKB bedrijven zoveel beter? Of is het ook drama?
Wie gooit de bom en gaat daadwerkelijk dan ook iets ondernemen? Makkelijk is natuurlijk om politiek te blijven zoals de heer Vinke. Want dan kun je altijd weer bij een van je vriendjes werken als je er eruit vliegt!
Enig respect voor mensen die daadwerkelijk het risico nemen en de negatieve spiraal willen doorbreken wetende dat ze dan niet meer voor een baan hoeven aan te kloppen bij een groot bedrijf is op zijn plaats.
Wie steekt zijn nek uit? Naast Ella Zander? Jij Charles?
De schoonmaakbranche zit in een
wurggreep. Er is geen enkele partij –
opdrachtgevers, schoonmaakbedrijven
noch schoonmakers – gelukkig
met de situatie waarin de branche
vandaag de dag verkeert. Waarom staat de branche erbij en kijkt ernaar? Wie zelf deze onhoudbare situatie mee heeft gecreëerd, moet ook zelf
met oplossingen komen. Niet wachten
tot de wal het schip doet keren.
Niet naar elkaar wijzen. Het is tijd om
verantwoordelijkheid te nemen. Als
dat betekent dat je een aanbesteding
misloopt omdat een concurrent nog
wel irreële uurtarieven aanbiedt, en
de betreffende aanbestedende partij
denkt daar beter mee af te zijn, dan
is dat maar zo. Op huidige voet doorgaan
is namelijk een slechtere optie;
dat zou het failliet van de branche
betekenen. Het moet anders, op alle fronten.
Ha! schrijft erover: http://www.hago.nl/sites/defau.....ag2009.pdf
De schoonmaak is al veel langer aan zijn einde! Daar hoef je geen gastschrijver voor te hebben. We hebben het niet over uurtje maar over duizenden uren per week die worden gejat. En geen onzin over efficencie want dat is als je uren afgeeft en na een aantal weken erachterkomt dat je het met minder afkan en dan ga je naar de opdrachtgever. Nee het is jatten omdat er al voor men bij de klant voor het eerst naar binnenloopt het jatten in de vorm van voorcalculaties begint.
Als de big 5 morgen alle afgesproken uren inzetten zijn ze over vier weken failliet en zo lopen er nog gnoeg anderen rond.
Dan nog glazenwasssers uitbuiten, met terugwerkende kracht geld terugvragen aan onderaannemers en bij vakantie, een hemelvaartsdag etc opdrachten per mail naar iedere manger om een beperkt programma uit te voeren en zoveel mogelijk schoonmakers vrij te geven.
Niet nakomen van gemaakte afspraken over opleiden van mensen door middel van een echt SVS diploma maar als het al gebeurt een prut certificaat wat niets voorstelt, ziekteverzuim anders voorstellen opgeven dan de werkelijkheid, rotzooi aan materialen en middelen om mee te werken en vooral zelf de zakken te vullen met participaties die oplopen tot miljoenen over de ruggen van schoonmakers en zo kan ik nog wel even doorgaan.
Maar er is nieuws! http://www.CleanResult.nl vanaf 10 juli hebben wij een nieuwe website en die is verrassend, transparant en hierin nemen wij behoorlijk stevige statements in!
Als de grote boys de zaak iet turnen wat ze ook niet meer kunnen dan doen wij het met alle liefde.
Uiteraard ben ik graag bereid om onze visie en hoe wij tegen de schoonmaak aankijken middels een interview te geven.
met vriendelijke groet,
Edward Essenberg
Dát is makkelijk, meneer Essenberg! Tegen de concullega’s aanschoppen en vervolgens reclame maken voor uzelf!
Beste Charles,
Slaap lekker verder. Conculega’s? Wie zijn dat? Diegene die de boel belazeren en schoonmakers uitmergelen door ze meer als 600m² per uur te laten schoonmaken!
Dat zijn niet mijn conculega’s, maar bedrijven die de boel verzieken!
En dan “vergeten” we nog de ellende die de onderaannemers wordt “opgedrongen”. Die krijgen maximaal 80% van de machtiging voor een werk tegen de laagste uurtarieven die de markt kent. Ergo, daar zit nog meer verborgen ellende!